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訂購須知 ： |
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•若持特殊優惠價格入住請在辦理進房手續時檢附證明文件。
•為保障您個人訂房權益，訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理入住(Check
in)手續時提供相同身份證
 明文件，以便查核登記。
•入住時間(CHECK IN)：PM15：00，敬請依飯店之規定辦理入住；若您無法在規定時間內辦理入住手續，請事先與飯店
電話確認保留，否則飯店將視為取消訂房，恕不退費，飯店可將房間開放予其他候補旅客。
•退房時間(CHECK OUT)：12:00以前。 |
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取消訂單（退房）規定：
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取得「保留訂房代號」後於入住日前非天然因素，導致延期或取消收費辦理標準如下： |
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平日 |
入住前16天 |
15-8天 |
7-3天 |
2~當天 |
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假日 |
入住前30天 |
29~15天 |
14~7天 |
7~當天 |
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大假日 |
入住前30天 |
─ |
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29~當天 |
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延期或取消 |
延期一次，三個月內消費完畢 |
總消費30% |
總消費50% |
總消費100% |
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特殊取消訂房處理方式（因不可抗力因素）：
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取得「保留訂房代號後於入住日前因天然因素，導致延期或取消收費辦理標準如下：
以地方政府發布之消息為依據，如因出發地或花蓮發生颱風、地震等不可抗拒天然災害因素，請於原訂入住日起3（含）日內與飯店聯絡辦理變更程序；訂房組將依飯店規定儘速處理訂房延期或取消相關事項。延期者，訂金保留3個月；如以信用卡授權取消者，於扣除刷卡公司手續費5%及郵資後，餘額全額退還。若以電匯或ATM轉帳者，於扣除電匯手續費後，餘額全額退還。不便之處尚祈鑑諒! |
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電話訂房相關流程與注意事項： |
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•請告知訂房人員您欲入住的日期與人數，訂房組人員會留下您的訂房相關資料，並傳真或Mail訂房保證書給您。訂房保證書之用意為保客戶預定權益，敬請於回傳期限內確認回傳，若未於指定日期內回傳，則所預定的房間將視同自動取消，恕不另行通知，不便之處尚期鑑諒！
•需事先訂房，預訂平日之客戶收取30%之訂金，預訂大假日/假日之客戶收取50%金額，於訂房後五天內(含訂房當天)未繳
交訂金之客戶，房間將自動取消！
訂房保證書會提供信用卡、ATM及電匯等付款方式，請匯款人務必填寫住客姓名及代號，
並在完成匯款或金融卡轉帳手續後，將收據傳真至花蓮訂房組，以便登錄訂金，謝謝！
•各房型均有取得數量問題，建議儘早規劃、即早訂房，以確保假期順利。
•如遇電話滿線也可撥打台北：02-26588181或高雄07-3900397各業務單位洽詢 |
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線上訂房相關流程與注意事項： |
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•需先加入會員方可訂房。
•一般訂房使用本網站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房價總金額，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
•您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
•透過線上訂房確認後，若您需要更改住房時間，請直接由網上取消後，再重新訂房，本網站恕不接受人工或線上更改日期之服務。
•網路上之價格皆含稅及服務費。
•各房型均有取得數量問題，建議儘早規劃、即早訂房，以確保假期順利。
•持有旅展住宿券請以電話訂房，勿在網路上訂房。
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理想大地線上訂房系統採用全世界最先進的SSL(Secure
Socket Layer)128bit傳輸加密機制 |
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理想大地採用全世界最先進的SSL(Secure
Socket Layer)128bit傳輸加密機制，您的各項資料會使用SSL的複雜數學運算方式，進行亂數編碼後再進行傳輸，這將提供您一個安全、可靠、便利、舒適的線上購物環境，除了有安全的SSL傳輸加密機制外，理想大地已經為網際威信（HiTrust）認證為「全球安全認證網站」，並使用VeriSign電子交易安全簽章認證服務。藉此標章消費者可以辨別與說明理想大地網站的交易安全性，讓您安心的在理想大地上交易。
SSL(Secure
Socket Layer) 是由Netscape公司在1994年所提出一種網路安全的協定，使用資料加密的技術保障在網路的資料真確性，將它定義於應用層(Application
Layer)及傳輸層(TCP)之間，提供資料加密、伺服端鑑別、訊息真確性及客戶端鑑別給TCP/IP做傳送。SSL利用公開金鑰的加密技術(RSA)來做為用戶端與主機端在傳送機密資料時的加密通訊協定。即當您輸入用卡卡號，密碼等重要資料時，系統會自動進入https://
安全加密模式，以確保用戶資料傳輸的安全性，這是目前世界上最先進的網路技術，經過加碼的資料，只有銀行才能解碼，連理想大地也不會知道與記錄您的卡號，使您的重要資料百分之百不會外洩。
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隱私權保護政策 |
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理想大地保證保護您的網路個人隱私權。當您使用我們所提供的各類服務時，您個人資料將被妥善的處理及應用，並保證我們不會向任何人出售或出借你的個人資料，並在部分情況下使用SSL加密機制系統，保障您資料傳送的安全性，在修改個人帳號及訂單等相關資料時，會用密碼登入作為保護機制，您可以放心。
當您登入為會員時，請勿將登入密碼及會員帳戶資訊公開給任何人，在您每次登入理想大地後，特別是使用別人的電腦或公共場所電腦時，請務必在瀏覽網站完畢後登出。此將有助於保護您的個人資料。
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在理想大地網站消費，若遇到問題該如何解決? |
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在訂購過程中對商品的描述不清楚或是價格上有疑問時，可於上班時間內直撥訂房專線洽詢：038-656789，您的問題將由專人協助處理。 |
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